Een WhatsApp bedrijfsaccount is ideaal voor bedrijven. Wil je precies weten wat dit is en hoe jij het kunt inzetten voor jouw organisatie? Lees dan verder en ontdek alle voordelen, hoe je een WhatsApp bedrijfsaccount kunt instellen en meer. Met de hulp van Telefonade kunt u snel en gemakkelijk een WhatsApp bedrijfsaccount maken.
WhatsApp Business of WhatsApp bedrijfsaccount, wat is dat?
WhatsApp Business is de app om een WhatsApp bedrijfsaccount te maken. Het is een speciale versie van WhatsApp die is ontworpen voor bedrijven en ondernemers. Het biedt extra functies die gericht zijn op communicatie met klanten, wat handig is voor bedrijven van elke omvang. Tegenwoordig gebruiken veel bedrijven deze handige app. Voor bedrijven is het snel en efficiënt communiceren met hun klanten. Dit leidt tot verbeterde klanttevredenheid en verhoogde productiviteit. Het instellen van een WhatsApp bedrijfsaccount is van toegevoegde waarde voor jouw organisatie.
Hoe werkt een WhatsApp bedrijfsaccount?
Een WhatsApp bedrijfsaccount is gemakkelijk in te stellen en toegankelijk voor iedereen, ook als je niet heel technisch bent. Om te beginnen start je met het downloaden van de app en het aanmaken van een account. Zorg ervoor dat je alle gegevens invult van het bedrijf en geen persoonlijke gegevens. Het wordt tenslotte een bedrijfsprofiel. Hierna kun je aan de slag met de vele functies die WhatsApp Business biedt. Zoals: stel een welkomst- en afwezigheidsbericht in, maak veelgestelde vragen aan, automatische antwoorden en maak labels aan zodat je klanten goed geordend worden in het profiel. De app stelt een hele hoop functies beschikbaar waardoor het klantencontact gemakkelijk en snel zal verlopen. Zodra alle functies toegevoegd zijn kun je aan de slag met het chatten met klanten.
Voordelen van WhatsApp Business bij Telefonade
Telefonade biedt een geavanceerde zakelijke WhatsApp-service die deze beperkingen overwint en ongekende mogelijkheden biedt:
- Koppeling met vast telefoonnummer
Een van de grootste voordelen van WhatsApp Business via Telefonade is de mogelijkheid om uw vaste telefoonnummer aan WhatsApp te koppelen. Dit maakt het mogelijk om uw klantenservice te centraliseren en efficiënter te maken. - Integratie met Microsoft Teams
Alle communicatie kan centraal worden uitgevoerd binnen de omgeving van Microsoft Teams. Dit betekent dat uw team niet constant tussen verschillende platforms hoeft te schakelen, wat de productiviteit aanzienlijk verhoogt. - Call deflections naar WhatsApp
Met call deflections kunnen inkomende telefoontjes eenvoudig worden omgezet naar WhatsApp-gesprekken. Dit vermindert wachttijden voor klanten en maakt het voor uw team gemakkelijker om meerdere gesprekken tegelijk te beheren. - Geautomatiseerde berichtenflows
Een ander uniek kenmerk van Telefonade’s oplossing is de mogelijkheid om geautomatiseerde berichtenflows te creëren. Dit betekent dat vragen automatisch kunnen worden doorgestuurd naar de juiste afdeling, wat resulteert in snellere en nauwkeurigere antwoorden.
Kies voor Telefonade als jouw partner!
In een wereld waarin snelheid en precisie cruciaal zijn, biedt Telefonade’s zakelijke WhatsApp-dienst een baanbrekende oplossing. De flexibiliteit om gebruikers aan te passen, geautomatiseerde flows te creëren en slimme koppelingen toe te voegen, plaatst deze dienst op de voorgrond van zakelijke communicatietools.
- Efficiënte klantinteractie
Met de mogelijkheid om vragen automatisch naar de juiste afdeling door te sturen, verbetert de snelheid en nauwkeurigheid van uw klantinteracties aanzienlijk. - Kostenbesparing
Door het gebruik van een centraal communicatiepunt en de integratie met Teams bespaart uw bedrijf op kosten die anders zouden worden gemaakt door inefficiëntie en verloren tijd. - Verbeterde klanttevredenheid
Met snellere en persoonlijkere communicatie via WhatsApp Business, zult u merken dat de klanttevredenheid aanzienlijk toeneemt. Klanten waarderen de snelle reacties en de gemakkelijke toegang tot uw ondersteuningsteam.
Aan de slag!
Bent u klaar om de volgende stap te zetten? Telefonade staat klaar om u te voorzien van de nodige informatie, efficiënte en effectieve oplossingen om een WhatsApp bedrijfsaccount op te starten. Neem gerust contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.